
Noémie Forcella
Experte Contenu
https://empowill.com/blog/metier-logistique-transport-tout-savoir


Nous avons conçu pour vous 3 exemples de matrices de compétences prêtes à l'emploi, dédiées aux métiers en tension dans le monde de la logistique et du transport. Ne passez pas à côté de matrices clés-en-main pour les postes de cariste, chauffeur-livreur et responsable logistique !
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Pilier de l’économie, le secteur logistique impacte directement la performance des entreprises. Pour les RH, maîtriser ses métiers, compétences et évolutions est clé pour anticiper les besoins, attirer et fidéliser les bons profils. Face aux tensions sur certains postes et aux mutations technologiques du secteur, les RH doivent structurer des parcours attractifs, développer les compétences et sécuriser les recrutements.
Les entreprises du domaine doivent préparer leur avenir face aux innovations technologiques, notamment l’IA, l’automatisation et l’analyse prédictive. Le big data joue un rôle central en permettant d’anticiper les besoins, d’optimiser les itinéraires et de fluidifier les chaînes d’approvisionnement.

L’agent de fret coordonne le transport de marchandises, en assurant la réception, le contrôle, le tri et l’expédition des colis selon les procédures logistiques. Il veille à la conformité des documents de transport, optimise le chargement et collabore avec les transporteurs, transitaires et services douaniers. Ce poste exige précision, réactivité et connaissance des réglementations logistiques et internationales.
Le gestionnaire de stocks assure la planification, l’organisation et le suivi des marchandises, en optimisant les coûts de stockage. Il veille à la bonne gestion des flux, à l’étiquetage et à l' entreposage des produits, en lien avec les fournisseurs, transporteurs et services internes. Son rôle nécessite rigueur, maîtrise des logiciels logistiques et forte capacité d’anticipation.Responsable logistique
Le technicien en logistique d’entreposage optimise les flux et l’organisation des espaces de stockage. Il gère les stocks, coordonne les équipes de manutention et veille à la maintenance des équipements. Ce poste requiert des compétences en techniques de stockage, gestion logistique et suivi informatique des marchandises.
L’opérateur logistique réalise la manutention, le conditionnement, le stockage et la préparation des commandes. Il utilise des systèmes de gestion d’entrepôt pour assurer le suivi des flux de marchandises, au sein d’entrepôts, sites industriels ou plateformes logistiques. Ce poste exige rigueur, réactivité et bonne condition physique.

Le conducteur routier assure le transport de palettes de marchandises sur longues distances par la route, en conduisant des camions dans le respect des délais et des règles de conduite. Ce poste clé de la chaîne d’approvisionnement requiert un permis adapté, de l’autonomie et un fort sens des responsabilités.
Le dispatcheur répartiteur organise et optimise les tournées de transport en temps réel, en attribuant les missions aux conducteurs selon les contraintes de délais, de charge et de disponibilité. Il suit les flux de marchandises, gère les imprévus et assure la coordination entre les clients, les chauffeurs et les services internes. Ce rôle stratégique demande une excellente gestion du stress, une bonne maîtrise des outils de planification et une forte réactivité.
Le responsable des opérations de transport pilote l’organisation des flux de marchandises, en supervisant les équipes, les plannings et les moyens logistiques pour garantir qualité, délais et rentabilité. Il coordonne les transporteurs de tout le territoire, optimise les itinéraires et veille au respect des réglementations. Ce poste stratégique requiert leadership, maîtrise des outils logistiques et forte capacité d’analyse.
Le pilote de drones pour livraison gère le transport automatisé de marchandises via drones, en programmant les itinéraires, en contrôlant les vols et en assurant la sécurité des opérations. Il intervient sur la maintenance de l’équipement, le respect des normes réglementaires et la coordination logistique des livraisons. Ce métier innovant exige technicité, précision et maîtrise des outils de navigation aérienne et de gestion des flux.
Le planificateur de transport organise les tournées, optimise les itinéraires de livraison et coordonne les flux avec les conducteurs et agents d’exploitation. Ce rôle stratégique du transport-logistique exige maîtrise des outils de planification, gestion des imprévus et contribution directe à la performance de la supply chain.
Découvrez tous les métiers en logistique et transports
Des formations techniques réglementaires complètent souvent ces cursus : FIMO/FCO pour les chauffeurs, CACES pour les caristes, ADR pour les matières dangereuses, ou encore gestes et postures pour la sécurité au travail.
Les professionnels du secteur doivent maîtriser un ensemble de compétences techniques adaptées aux exigences du poste. Cela inclut la connaissance des outils informatiques dédiés à la gestion logistique, tels que les logiciels de gestion des stocks, d’optimisation des tournées ou de suivi des expéditions. Une bonne compréhension des normes réglementaires liées au transport de marchandises, des procédures de manutention et des règles de sécurité est indispensable.
Pour certains métiers, le permis de conduire poids lourds et la formation initiale minimale obligatoire (FIMO) sont requis. La capacité à gérer la logistique associée et à coordonner les flux dans une chaîne d’approvisionnement constitue un atout majeur.
Au-delà des compétences techniques, le secteur valorise fortement les qualités humaines et comportementales. La rigueur et l’organisation sont essentielles pour assurer le bon déroulement des opérations et minimiser les erreurs. La réactivité et la capacité d’adaptation sont indispensables face à un secteur en constante évolution, où les imprévus peuvent impacter les délais.
Un bon relationnel est nécessaire pour collaborer avec les différents acteurs de la chaîne transport-logistique, qu’il s’agisse des équipes internes, des transporteurs ou des clients. Enfin, des compétences en management et en négociation sont particulièrement importantes pour les postes à responsabilité. Pour aller plus loin sur ce sujet, découvrez 3 manières originales et efficaces d’engager vos salariés, afin de favoriser un climat de travail durable et mobilisateur.
Le secteur transport-logistique emploie plus de 1,6 million de salariés en France, soit 8 % de l’emploi total, et prévoit 195 400 recrutements en 2025. Malgré cette dynamique, des tensions persistent, notamment sur les profils de chauffeurs routiers, même si les difficultés de recrutement tendent à diminuer. Le nombre de demandeurs d’emploi reste en légère hausse, traduisant un équilibre encore fragile entre offre et demande.
Pour avoir une vision plus simple, nous avons également une matrice de compétences autour de la logistique.
L’intégration de systèmes d’information avancés, la robotisation des entrepôts ou encore l’usage de logiciels de gestion logistique optimisent les opérations, tout en exigeant des compétences techniques accrues. En parallèle, l’émergence de la mobilité durable impose une reconfiguration des pratiques, encourageant l’adoption de solutions plus responsables.
Ces mutations favorisent l’apparition de nouveaux profils spécialisés dans l’optimisation des flux, la gestion fine de la chaîne d’ approvisionnement, l' automatisation et la transition vers des modèles plus sobres. Elles transforment également les missions traditionnelles, orientant les professionnels vers une approche plus stratégique, digitale et durable.
Il est courant de débuter comme agent logistique, opérateur ou chauffeur, puis d’évoluer vers des postes de responsable logistique, planificateur ou même d’ingénieur logistique. La spécialisation est également possible dans des domaines précis tels que la supply chain, le transport commercial ou la gestion des opérations d’entreposage. Pour structurer efficacement ces parcours, il peut être utile de mettre en place une cartographie des compétences adaptée aux métiers logistiques.
Les métiers de la logistique et du transport couvrent un large éventail de fonctions, allant des emplois opérationnels (cariste, préparateur de commandes, chauffeur) aux rôles de coordination et de pilotage (technicien, responsable logistique, agent de transport).
Un responsable logistique débutant touche entre 1 800 € et 3 500 € brut par mois.
Le métier le mieux payé en logistique est ingénieur logistique (jusqu'à 50 000 euros bruts annuels)
Le secteur du transport et de la logistique offre de nombreux débouchés, allant des métiers opérationnels (chauffeur, préparateur de commandes) aux fonctions stratégiques (responsable logistique, planificateur de transport, ingénieur supply chain), avec de solides perspectives d’évolution