Un départ à la retraite, une démission ou un arrêt long suffisent à faire disparaître un savoir-faire détenu par une seule personne. Ce guide vous aide à organiser la transmission bien avant qu’il soit trop tard, à partir de méthodes éprouvées et de retours d’expérience concrets.
Au programme :
- Repérer les compétences critiques : les critères pour les identifier, la cartographie d’un poste en quatre étapes, et comment faire émerger la part implicite d’un savoir-faire, celle que l’expert lui-même ne sait plus formuler.
- Préparer les personnes : former celui qui transmet à la pédagogie, choisir des apprenants légitimes, répartir le savoir entre plusieurs collaborateurs.
- Choisir les bonnes modalités : un comparatif du tutorat, du binôme, de l’AFEST, de la méthode TWI, de la mise en situation et du mentorat, et les signaux qui indiquent qu’il faut changer de méthode.
- Passer à l’échelle avec une école interne : deux modèles industriels détaillés, leurs résultats et les prérequis pour se lancer.
- Ancrer la transmission dans vos process RH : démarche compétences, entretiens professionnels et revue du personnel.
- Convaincre votre direction et démarrer : les arguments qui parlent au CODIR et un plan d’action en six étapes.
Avec les retours d’expérience de :
- Thierry Souchon, DRH du groupe Euralis
- Sabine Resenterra, formation et développement RH chez Tournaire
- Marie Pouliquen, chargée de développement RH et de formation chez Maison Cadiou
- Estelle Salmon, RH externalisée, ES’SENS RH
- Capucine Despature, spécialiste de la transmission des compétences, Kartier Libre
- Galien Ripoche, consultant chez Convictions RH
- Alexandre Malarewicz, DRH et co-fondateur d’Empowill
25 pages, deux autodiagnostics, issus des échanges de la Talent Experience Masterclass 2026.
