"Empowill nous a permis de centraliser les données collaborateurs et d’avoir un suivi clair, rapide et efficace sur le plan de formation et les certifications."

Maison Cadiou est une entreprise située à la pointe du Finistère, à Locronan, spécialisée dans la fabrication de portails, clôtures, garde-corps et pergolas.

En tant qu'acteur industriel de référence dans son domaine, Maison Cadiou emploie près de 750 collaborateurs répartis sur le site de Locronan et ses 3 plateformes logistiques. L’entreprise se distingue par son savoir-faire et la diversité de ses métiers avec plus de 200 profils différents : du menuisier aluminium au chauffeur en passant par l’assistante commerciale.

Avec une telle diversité, les enjeux RH sont considérables. Maison Cadiou devait faire face à la complexité du suivi des certifications obligatoires (CACES, SST, habilitations), à la dispersion des données collaborateurs sur de multiples fichiers Excel, et à la nécessité d’accompagner progressivement des populations de terrain peu habituées aux outils digitaux.

Les principaux défis de l’entreprise étaient donc de centraliser et digitaliser la gestion des entretiens annuels et du plan de formation pour l’ensemble des collaborateurs, tout en assurant une traçabilité rigoureuse des certifications et en accompagnant les managers terrain dans l’adoption d’un outil simple et intuitif. Nous vous expliquons pourquoi ils ont choisi Empowill.

Les défis du parcours collaborateur chez Maison Cadiou

1. Des entretiens annuels inexploitables

À l’époque chez Maison Cadiou, la gestion des données RH était particulièrement complexe. Avec de nombreux collaborateurs répartis sur différentes plateformes logistiques et une multitude de métiers bien distincts. Suivre les entretiens, les formations et les certifications demandait énormément de temps. Obtenir des statistiques fiables et retrouver des informations précises relevait souvent de l’impossible.
« Avant mon arrivée, tout se faisait via Google Forms : les entretiens étaient saisis à la main, puis ressaisis pour obtenir quelques statistiques » explique Marie Pouliquen, chargée de développement RH et de formation.

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La première tentative de digitalisation des entretiens avec un outil a malheureusement échoué.

En effet, l’outil n’était pas assez puissant notamment en ce qui concerne :

• Les statistiques qui restaient limitées et non exportables.
• Les données qui n’étaient pas centralisées et difficiles d’accès.
• L’outil qui manquait d’intuitivité.
• Les données issues des entretiens qui étaient inexploitées et aucune analyse sur l’expérience collaborateur et la qualité de vie au travail n’était possible.

2. Un suivi des formations et des certifications fastidieux et faillible

Concernant les formations et les certifications, le suivi se faisait avec l’aide de fichiers Excel, avec une colonne associée à chaque information : nom, durée, validité, salarié concerné… « Pour savoir qui avait suivi quelle formation ou obtenu quelle certification, il fallait envoyer des emails aux managers et recouper les réponses à la main, je vous laisse imaginer la perte de temps ! », ajoute Marie.

Selon elle, ce système de suivi des formations et des certifications présentait de lourds inconvénients :

• Un système basé sur Excel rendant les recherches d’informations longues et fastidieuses.
• un risque d’erreurs élevé dans le suivi et la validité des certifications.
• Une perte de temps considérable pour les équipes RH et les managers.

3. Des conséquences sur l’activité RH

Ces systèmes de gestion des données entraînaient de nombreuses difficultés pour les équipes RH et les managers. En effet, il était compliqué de centraliser les informations et d’avoir une vision globale des entretiens et des formations. Ils généraient également des risques d’erreurs de saisie et pouvaient provoquer des retards dans le suivi des certifications obligatoires. Par ailleurs, ces processus étaient longs et complexes à gérer au quotidien. Les données collectées restaient inexploitées, rendant toute analyse sur l’expérience collaborateur et la qualité de vie au travail impossible.

Aujourd’hui, grâce à Empowill, Maison Cadiou a pu optimiser l’ensemble du suivi du parcours collaborateurs.

De la dispersion à la centralisation des données : la transformation RH de Maison Cadiou avec Empowill

‍“ Sur Empowill, toutes les données sont centralisées dans un onglet dédié… ce qui nous permet de retrouver rapidement ce dont nous avons besoin, sans passer des heures à fouiller dans plusieurs fichiers. “

1. Un déploiement et une adoption optimale de la solution Empowill

Le déploiement d'Empowill chez Maison Cadiou s'est déroulé de manière fluide et progressive. L'implémentation a débuté par la sélection et la mise en place de modules essentiels avec la gestion de la formation et le suivi des entretiens avant d'élargir progressivement l'utilisation à d'autres fonctionnalités.

Cette digitalisation progressive a été pensée pour accompagner les managers et les équipes terrain, peu habitués aux outils numériques et pour assurer une stabilité dans la compréhension des informations qu'ils reçoivent et utilisent au quotidien. Pour les entretiens, les managers ont été accompagnés dans la préparation et guidés sur l’utilisation du logiciel.

Dès le départ, l’équipe RH de Maison Cadiou a été séduite par la simplicité d'usage de la plateforme. « L'outil est très fluide et convivial, et sa prise en main est intuitive. On sait immédiatement où trouver l'information ce qui facilite grandement son utilisation au quotidien » explique Marie Pouliquen. L'accompagnement proposé par l'équipe Empowill a également joué un rôle clé. « L'équipe reste toujours à l'écoute et est très réactive », souligne Marie.

Grâce à cette interface simple et intuitive et à cet accompagnement sur mesure, l'adoption par les managers s'est faite naturellement, encourageant un usage régulier de la plateforme.

2. Une gestion fine des données collaborateurs au service de la performance RH.

Au-delà de la simplicité d'utilisation, Empowill a permis à Maison Cadiou de transformer en profondeur sa gestion des données RH, avec trois bénéfices majeurs : la fiabilité, la centralisation et l'exploitabilité des informations.

Grâce à son intégration avec le logiciel de paie Lucca, les données collaborateurs sont automatiquement importées dans Empowill, évitant ainsi les processus manuels souvent sources d'erreurs. Cette automatisation réduit considérablement les risques de saisie et garantit que les informations soient classées au bon endroit. De plus, lorsqu'une donnée est mise à jour dans le logiciel de paie, elle se synchronise automatiquement dans Empowill avec les autres emplacements où elle est utilisée, ce qui assure une cohérence totale des informations.

Empowill regroupe l'ensemble des données RH dans un outil unique, accessible aux équipes RH comme aux managers. Les fiches collaborateurs centralisent de nombreuses informations essentielles : données personnelles, fiche de poste, entretiens en cours, statistiques diverses…. « La plateforme sert également de support pour identifier et retrouver facilement un salarié, ce qui simplifie grandement l'organisation », souligne Marie Pouliquen.

Fini le temps perdu à chercher dans de multiples fichiers : les informations sont accessibles en quelques clics au bon endroit.

Au-delà du stockage, Empowill transforme les données en véritables leviers de décision. La plateforme offre des analytics et des reportings clairs qui permettent de mieux comprendre et exploiter les retours issus des entretiens et d'y donner enfin du sens. Les RH et managers peuvent suivre des indicateurs clés en quelques clics avec des statistiques exploitables au service du pilotage RH.

Pour aller plus loin, les données sont exportables permettant d’avoir des statistiques et insights qualifiées lors de présentation aux comités de direction ou lors de réunions stratégiques.

« Cette centralisation des données a permis de mieux comprendre les collaborateurs et surtout de répondre plus rapidement à leurs demandes. Ils se sentent vraiment plus écoutés », explique Marie Pouliquen. Aujourd'hui, grâce à la digitalisation de ces processus RH, il est beaucoup plus facile pour l'équipe de Maison Cadiou de s'y retrouver, de prendre des décisions éclairées et d'optimiser le parcours collaborateur.

3. Le suivi des formations et certifications obligatoires sans prise de tête

Dans le secteur industriel, la gestion des certifications est un enjeu crucial : les entreprises ont l'obligation d'être en règle, particulièrement pour des habilitations comme le CACES ou le SST. Avec Empowill, Maison Cadiou a simplifié ce suivi jusqu'alors fastidieux.

La plateforme offre une visibilité immédiate et visuellement claire sur l'état d'avancement des formations : en un coup d'œil, il est possible de voir qui est en formation, quelles formations sont à planifier, en cours ou validées. « Nous pouvons suivre en temps réel l’état de réalisation des formations, les reports, les commentaires et les certifications comme le CACES ou le SST », souligne Marie Pouliquen. Toutes les certifications sont documentées dans l'outil et des rappels automatiques se déclenchent dès que la date d'échéance approche évitant ainsi tout oubli.

Les managers gagnent en autonomie : ils peuvent accéder directement aux certifications de leurs équipes ce qui s'avère particulièrement utile en cas de contrôle ou d'audit. « Grâce à Empowill, nous savons exactement qui a validé quelle formation et à quel stade il en est », précise Marie. La plateforme garantit une traçabilité totale, avec tous les documents à portée de main en un clic. Cette visibilité en temps réel permet de suivre précisément qui a validé quelle compétence et d'assurer un suivi complet de la montée en compétences des équipes.

Le suivi des entretiens, des formations et des certifications se fait désormais en quelques clics, sans prise de tête.

‍“Si je devais décrire Empowill en 3 mots  je dirais : Écoute, Simplicité et Rapidité”

Avec Empowill, Maison Cadiou a transformé la complexité RH en simplicité opérationnelle. Fini les fichiers Excel interminables et les données éparpillées : tout est centralisé, automatisé et exploitable en quelques clics. Les managers gagnent en autonomie, les collaborateurs se sentent écoutés et l'équipe RH pilote enfin sa performance avec des données fiables.

Si vous rencontrez les mêmes enjeux concernant la gestion de vos collaborateurs, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’un de nos experts pour voir comment Empowill peut vous accompagner sur vos sujets RH.