Qu’est ce que la People review ?

Une gestion avancée de ses ressources humaines est essentielle pour permettre à toute entreprise de favoriser son développement en anticipant l’acquisition de compétences clés et en proposant des parcours de carrières pertinents. Parmi les nombreuses pratiques visant à évaluer et à développer les potentiels des employés, la "People Review" occupe une place de choix. Cette approche systémique permet d’identifier les hauts potentiels de son entreprise, à l'appui de données concrètes comme le niveau des compétences, l'atteinte des objectifs, l’attitude des équipes ou encore leur adéquation au projet et aux valeurs de l’entreprise. Cette identification est primordiale afin de permettre la mise en place de parcours spécifiques contribuant au développement de l’organisation dans son ensemble.

Qu’est-ce que la People review ?

Cette méthode d'évaluation est le plus souvent utilisée pour déterminer des parcours de carrières pour les salariés autour d’actions très concrètes : promotions, augmentations de salaire, formations à mettre en place, mobilité géographique ou verticale… 

La People review se concentre sur l'examen du potentiel des collaborateurs au travers de plusieurs dimensions qui témoignent de l’apport du collaborateur pour l’entreprise. Elle prend en compte les réalisations et les défis auxquels ils ont été confrontés, leur niveau de compétence, leur potentiel, leur attitude et leur comportement, ainsi que leur impact sur l'entreprise. Pour réaliser une revue de personnel on peut donc s’appuyer sur les données suivantes : 

• Analyse des  compétences : Elle évalue les compétences spécifiques requises pour un poste donné. Si possible en venant comparer le niveau absolue de la compétence VS le niveau attendu pour maîtriser le poste. 

• Analyse des performances : Il s’agit de façon concrète de l’atteinte globale pondérée des objectifs fixés aux collaborateurs. 

• Analyse du  potentiel : Il s’agit le plus souvent d’une évaluation subjective proposée par le manager direct du collaborateur par rapport à des observations le plus souvent qualitatives, comme la courbe de progression ou l’adéquation au projet de l’entreprise.

• Analyse des  comportements : Elle évalue les comportements des employés tels que la collaboration, l'initiative, la communication, etc. 

Le choix de la matrice dépend des objectifs de l'évaluation, de la culture managériale et des besoins spécifiques de l'entreprise. Il est souvent préférable d'utiliser une combinaison de différentes matrices pour obtenir une évaluation plus complète des performances et du potentiel des employés.

Pourquoi mettre en place une People review ?

La revue de personnel a pour objectif principal de mettre en place un plan d’action pour les collaborateurs autour d’actions concrètes : évolution de la rémunération, mobilité géographique ou changement de poste, mise en place d’un parcours de formation, montée en responsabilité dans l’entreprise etc… Elle permet de à l’entreprise et notamment l’équipe de direction de mieux analyser les collaborateurs, identifier leurs forces et faiblesses et déterminer comment ils peuvent contribuer plus efficacement au développement de l’entreprise. A l’inverse, elle permet également de se poser les bonnes questions concernant des collaborateurs qui n’atteignent pas leurs objectifs et qui ne montrent pas assez de potentiel dans le cadre de leur travail. 

La revue de personnel peut également être utilisée pour aider les entreprises à identifier les employés qui ont besoin d'un soutien renforcé , tels que des formations supplémentaires, un mentorat …En identifiant ces besoins, l'entreprise peut travailler avec les employés pour résoudre les problèmes et les aider à atteindre leur plein potentiel.

Enfin, la revue de personnel peut être un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à favoriser la croissance et le développement à long terme. En identifiant les employés à haut potentiel, les entreprises peuvent mettre en place des programmes de développement spéciaux pour les aider à acquérir les compétences et l'expérience nécessaires pour évoluer dans leur carrière. Cela peut non seulement aider les employés à progresser dans l'entreprise, mais cela peut également aider l'entreprise à fidéliser ses meilleurs talents.

‍Comment mettre en place une People Review ?

La revue de personnel est généralement effectuée annuellement ou semestriellement, selon la taille de l'entreprise. Elle est souvent menée par les équipes RH en lien avec les équipes de direction mais elle peut également impliquer d'autres membres de l'équipe ou du département. Elle se déroule généralement en plusieurs étapes, qui peuvent inclure la collecte d'informations sur les performances de l'employé, la discussion avec les employés, la notation ou l'évaluation, ainsi que la formulation d'objectifs et de plans de développement.

Voici 7 étapes clés dans la mise en place d’une People review efficace :  

1- Définir les objectifs de la People Review : Avant de mettre en place une revue du personnel, il est important de définir les objectifs et les résultats attendus. Quels sont les critères de performance que vous souhaitez mesurer ? Quels sont les enjeux pour l'entreprise et les employés ? Quelles sont les types d’actions que l’on pourrait mettre en place ?

2- Choisir les indicateurs de performance : Pour mesurer la performance des employés, il est important de définir des indicateurs pertinents en fonction de l'objectif de la revue. Par exemple, pour évaluer la performance individuelle, on peut utiliser des indicateurs tels que la qualité du travail, la productivité, la ponctualité, etc.

3- Mettre en place un processus de collecte de données : Pour évaluer la performance des employés, il est important de collecter des données de différentes sources, telles que les managers, les collègues, les clients, les outils de suivi de la performance, etc.

4- Planifier la People Review : La revue du personnel doit être planifiée en amont pour permettre à toutes les parties prenantes de s'y préparer. Il est important de définir les dates, les participants et les objectifs de la revue.

5- Réaliser la People Review : Pendant la revue du personnel, il est important de discuter des résultats avec les employés concernés et d'identifier les points forts et les axes d'amélioration. Les managers peuvent également discuter des opportunités de développement et de progression de carrière.

6- Mettre en place un plan d'action : À la suite de la revue du personnel, il est important de mettre en place un plan d'action pour aider les employés à améliorer leur performance et leur développement professionnel.

7- Suivre les résultats : Il est important de suivre régulièrement les résultats de la revue du personnel pour évaluer l'efficacité du processus et apporter les ajustements nécessaires.

Nos conseils pour réussir vos People review

Faire preuve d’empathie

Bien que la revue de personnel soit une pratique courante en ressources humaines, elle peut également être source de controverse. Les employés peuvent se sentir mal à l'aise ou anxieux lorsqu'ils sont évalués par leurs supérieurs hiérarchiques, et certains peuvent se sentir jugés ou critiqués. Les entreprises doivent donc être conscientes de ces préoccupations et travailler pour garantir que les collaborateurs se sentent en sécurité et à l'aise lors de la revue de personnel.

De plus, la revue de personnel peut être subjective, car elle dépend souvent de l'opinion et de la perception de l'évaluateur. Les entreprises doivent donc veiller à faire preuve d’objectivité le maximum possible.

Se faire accompagner 

Dans la mise en place des People review, les RH peuvent faire face à de nombreuses difficultés : collecter les informations nécessaires, planifier les entrevues, mettre en place un plan d’action, assurer le suivi, etc.

Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez avoir recours à un outil spécialisé conçu pour faciliter la mise en place et la gestion de processus RH, tel qu’Empowill.

En utilisant Empowill vous bénéficierez des aspects suivants : 

• Une centralisation des données de toutes les informations relatives aux collaborateurs dans une base de données unique et facilement accessible. Cela permet d'éviter les erreurs de communication et d'assurer la cohérence des données.
• Une automatisation des tâches comme la collecte des données, la génération des rapports, la planification des entretiens, la création des plans de développement, etc. Cela permet de gagner du temps et de réduire les risques d'erreurs.
• Une personnalisation des processus en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Cela permet d'adapter le processus à la culture de l'entreprise, aux objectifs et aux besoins de chaque employé.
• Une collaboration facilitée entre les différents acteurs impliqués dans la People Review, tels que les managers, les RH, les employés, etc. Cela permet d'assurer une communication fluide et une prise de décision efficace.
• Une analyse des données relatives à la performance des employés, aux compétences, aux besoins en formation, etc. Cela permet d'identifier les tendances et les opportunités d'amélioration pour l'entreprise et les employés.

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En résumé, utiliser un logiciel spécialisé comme Empowill permet d’améliorer l'efficacité et la cohérence de vos processus de revue du personnel, tout en vous permettant de personnaliser le processus en fonction de vos besoins spécifiques.