Qu’est-ce que la People Review ?

Une gestion avancée des ressources humaines est essentielle pour permettre à toute entreprise de se développer en anticipant l’acquisition de compétences clés et en proposant des parcours de carrière pertinents. Parmi les nombreuses pratiques permettant d’évaluer et de faire évoluer le potentiel des collaborateurs, la "people review", aussi appelée revue du personnel, occupe une place centrale.

Dans ce cadre, il est crucial d’intégrer une "talent review" approfondie afin d’identifier et de développer les compétences clés de vos collaborateurs, garantissant ainsi une gestion efficace des talents au sein de l’entreprise.

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Le conseil d'expert d'Empowill : l'utilisation d'un logiciel spécialisé dans la people review vous permettra de personnaliser votre matrice à 9 cases et d'automatiser vos processus, offrant ainsi un pilotage simplifié de votre plan d'action. Il facilitera le suivi, l'anticipation, ainsi que la gestion des mobilités et des carrières de votre entreprise.

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People review : Définition et concepts clés

Une People Review est un outil RH permettant d'évaluer un groupe de collaborateurs ou l'ensemble des employés d'une entreprise afin d'identifier les personnalités clés, les talents et les hauts potentiels. Elle s’inscrit dans une démarche plus large de Revue des Talents, visant à structurer et optimiser la gestion des compétences au sein de l’organisation.

Cette revue aide à anticiper les besoins futurs en matière de ressources humaines, notamment dans la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) ainsi que dans la gestion des talents. Elle permet ainsi d’identifier les hauts potentiels au sein de votre organisation.

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La revue du personnel est une méthode d'évaluation souvent utilisée pour déterminer des parcours de carrière pour les salariés, en s'appuyant sur des actions concrètes : promotions, augmentations de salaire, formations à mettre en place, mobilité géographique ou verticale, etc.

La People Review se concentre sur l'examen du potentiel des collaborateurs à travers plusieurs dimensions qui témoignent de leur apport à l'entreprise.

Elle prend en compte leurs réalisations, les défis auxquels ils ont été confrontés, leur niveau de compétence, leur potentiel, leur attitude et leur comportement, ainsi que leur impact sur l'entreprise. Pour réaliser une revue du personnel, on peut donc s'appuyer sur les données suivantes :

• Analyse des compétences : évaluation des compétences spécifiques requises pour un poste donné, en comparant si possible le niveau actuel avec le niveau attendu pour maîtriser le poste.
• Analyse des performances : mesure de l'atteinte globale des objectifs fixés aux collaborateurs, en prenant en compte leur pondération.
• Analyse du potentiel : évaluation subjective réalisée par le manager direct du collaborateur, basée sur des observations qualitatives telles que la courbe de progression ou l'adéquation avec le projet de l'entreprise.
• Analyse des comportements : évaluation des comportements des employés, notamment leur collaboration, leur initiative, leur communication, etc.

Le choix de la matrice d'évaluation dépend des objectifs poursuivis, de la culture managériale et des besoins spécifiques de votre entreprise. Il est souvent préférable d'utiliser une combinaison de plusieurs matrices afin d'obtenir une évaluation plus complète des performances et du potentiel des collaborateurs.

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Les avantages de la mise en place d'une people review

Pour l'organisation

Mettre en place une people Review, c’est un peu comme faire un bilan de santé de ses équipes : on identifie les forces, les axes de développement et les potentiels inexploités pour mieux préparer l’avenir. En évaluant la performance et potentiel de chaque collaborateur, cet exercice stratégique apporte plusieurs bénéfices majeurs pour votre organisation :

• Une meilleure gestion des talents : en évaluant régulièrement les compétences et la performance des collaborateurs, vous pourrez mieux anticiper les besoins en formation, en mobilité interne ou en succession.
• Un alignement avec la stratégie de l’entreprise : la People Review permet d’identifier vos talents clés et de s’assurer qu’ils évoluent dans des postes qui soutiennent les objectifs de l’organisation.
• Une prise de décision plus objective : grâce à une analyse structurée, les managers disposent de données concrètes pour prendre des décisions justes et éclairées en matière de promotions, d’évolutions ou de recrutements.
• Une amélioration de l’engagement des collaborateurs : en valorisant les compétences et en offrant des perspectives d’évolution claires, la People Review contribue à renforcer la motivation et la fidélisation de vos équipes.

En somme, la People Review est un levier puissant pour optimiser la gestion des talents et assurer la croissance durable de l’entreprise.

Pour les collaborateurs

Du côté des collaborateurs, participer à une People Review, c’est un peu comme avoir une boussole pour sa carrière : elle permet de mieux se situer, de définir un cap et d’anticiper les prochaines étapes. Pour les salariés, cet exercice apporte plusieurs bénéfices concrets :

• Une meilleure visibilité sur leur évolution professionnelle : ils comprennent mieux leurs forces, les compétences à développer et les opportunités qui s’offrent à eux au sein de l’entreprise.
• Des parcours plus personnalisés : en identifiant leurs besoins en formation et en accompagnement, l’entreprise peut proposer des plans de développement adaptés à leurs ambitions et à leur potentiel.
• Un dialogue renforcé avec les managers : la People Review encourage des échanges plus transparents et constructifs sur les attentes mutuelles et les perspectives d’évolution.
• Une reconnaissance accrue : en mettant en lumière leurs contributions et leurs talents, cet exercice valorise les collaborateurs et renforce leur engagement.

Grâce à la People Review, chacun peut mieux se projeter dans son parcours professionnel et évoluer dans un environnement qui favorise son épanouissement et sa montée en compétences.

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Les étapes clés pour mettre en place une people review efficace

La préparation de la people review

Préparer une People Review, c’est comme tracer le plan d’un chantier avant de bâtir : une organisation rigoureuse en amont garantit des échanges pertinents et des décisions éclairées. Voici les étapes clés pour une préparation efficace :

• Définir les objectifs : clarifier les enjeux de la People Review (mobilité interne, identification des hauts potentiels, plan de succession, etc.) pour orienter les discussions.
• Collecter les données essentielles : rassembler les évaluations de performance, les feedbacks des managers et les aspirations des collaborateurs afin d’obtenir une vision globale.
• Impliquer les parties prenantes : sensibiliser les managers et les RH à l’importance de cet exercice et leur fournir des outils adaptés pour structurer leurs analyses.
• Établir des critères d’évaluation objectifs : s’appuyer sur des indicateurs clairs (compétences, engagement, potentiel, etc.) afin d’assurer des décisions justes et cohérentes.
• Planifier les sessions : organiser les revues en veillant à accorder un temps suffisant à chaque équipe pour des échanges approfondis.

Une préparation minutieuse est la clé d’une People Review réussie, permettant d’optimiser la gestion des talents et d’aligner les décisions RH avec la stratégie de l’entreprise.

La réalisation de la people review

Réaliser une People Review, c’est comme diriger une réunion stratégique : elle doit être bien structurée, participative et orientée vers l’action. Pour mener cet exercice efficacement, voici les étapes essentielles :

• Créer un cadre d’échange constructif : assurer un climat de confiance où managers et RH peuvent discuter objectivement des compétences et du potentiel des collaborateurs.
• S’appuyer sur des données factuelles : baser l’évaluation sur des éléments concrets (performances passées, feedbacks, aspirations professionnelles) pour éviter les biais et garantir des décisions justes.
• Cartographier les talents : positionner les collaborateurs sur une grille d’analyse (ex. : matrice de performance/potentiel) pour mieux identifier les forces, les axes de développement et les besoins en accompagnement.
• Définir des plans d’action concrets : établir des décisions claires pour chaque talent (formation, mobilité, promotion, suivi spécifique) afin de maximiser leur engagement et leur évolution.
• Acter et formaliser les décisions : consigner les échanges et les décisions prises afin d’assurer un suivi efficace et de garantir la mise en œuvre des actions décidées.

Après la people review

Une People Review bien réalisée ne s’arrête pas à la réunion : c’est un véritable plan d’action qu’il faut suivre pour obtenir des résultats concrets. Voici les étapes essentielles à mettre en place après l’exercice :

• Communiquer les décisions : informer les collaborateurs concernés des conclusions et des perspectives qui en découlent afin de garantir transparence et engagement.
• Mettre en place un plan d’action post-people review: déployer les formations, mobilités internes ou accompagnements prévus pour transformer les décisions en actions concrètes.
• Assurer un suivi régulier : organiser des points d’étape avec les managers et les RH afin de mesurer l’évolution des collaborateurs et ajuster les actions si nécessaire.
• Capitaliser sur les enseignements : analyser les tendances et les retours d’expérience pour améliorer les prochaines People Reviews et affiner la gestion des talents.

Le suivi après une People Review est essentiel pour garantir son impact et renforcer l’engagement des collaborateurs.

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Quelle est la meilleure période pour réaliser une people review ?

La meilleure période pour réaliser une People Review dépend des objectifs spécifiques de l'entreprise et de son calendrier de gestion des ressources humaines. Toutefois, certaines périodes sont généralement considérées comme optimales :

• Annuellement : De nombreuses entreprises réalisent une People Review en fin d'exercice fiscal ou d’année civile afin d’aligner les évaluations avec les objectifs annuels et de préparer les budgets.
• Après un projet important : Une revue post-projet permet d'évaluer les performances individuelles et collectives, tout en définissant les prochaines étapes pour les collaborateurs.
• Avant un nouveau cycle budgétaire : Cette revue aide à anticiper les augmentations salariales, les promotions et les besoins en formation, optimisant ainsi la gestion des talents.
• Lors de changements organisationnels : En période de fusion, d’acquisition ou de restructuration, une People Review permet d’évaluer l’impact des transformations sur les performances et le potentiel des collaborateurs.

Les défis et meilleures pratiques pour une people review

Les défis à surmonter

• Objectivité et absence de biais : éviter les jugements subjectifs en s’appuyant sur des critères d’évaluation clairs et factuels.
• Engagement des managers : s’assurer qu’ils prennent l’exercice au sérieux et qu’ils disposent des outils nécessaires pour évaluer objectivement leurs équipes.
• Transparence et communication : expliquer aux collaborateurs les objectifs et les implications de la People Review afin d’éviter toute frustration ou incompréhension.
• Gestion des attentes : aligner les aspirations des collaborateurs avec les réalités et les besoins stratégiques de l’entreprise.
• Mise en œuvre des décisions : transformer les plans d’action en actions concrètes et assurer un suivi régulier pour éviter que la People Review ne reste un simple exercice théorique.
• Confidentialité des informations : garantir la protection des données personnelles et des discussions sensibles pour maintenir un climat de confiance.
• Adaptation aux évolutions de l’entreprise : ajuster la People Review en fonction des nouvelles dynamiques organisationnelles, des besoins en compétences et des enjeux stratégiques.

Les meilleures pratiques

Faire preuve d'empathie

Bien que la revue de personnel soit une pratique courante en ressources humaines, elle peut également susciter des controverses.

Les collaborateurs peuvent ressentir de l’inconfort ou de l’anxiété lorsqu’ils sont évalués par leurs supérieurs hiérarchiques, certains pouvant se sentir jugés ou critiqués. Il est donc essentiel d’en être conscient et de mettre en place des conditions garantissant un climat de confiance et de bienveillance lors de cet exercice.

De plus, la revue de personnel peut comporter une part de subjectivité, car elle repose souvent sur l’opinion et la perception de l’évaluateur. Il est donc primordial de veiller à appliquer des critères d’évaluation objectifs et cohérents.

Se faire accompagner 

Dans la mise en place des People Reviews, les RH peuvent faire face à de nombreuses difficultés : collecter les informations nécessaires, planifier les entretiens, mettre en place un plan d'action, assurer le suivi, etc.

Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez avoir recours à un outil spécialisé conçu pour faciliter la mise en place et la gestion des processus RH, tel qu'Empowill.

En utilisant Empowill pour gérer votre revue du personnel, vous bénéficierez des avantages suivants :

• Centralisation des données : toutes les informations relatives aux collaborateurs sont regroupées dans une base de données unique et facilement accessible, évitant ainsi les erreurs de communication et garantissant la cohérence des informations.
• Automatisation des tâches : la collecte des données, la génération des rapports, la planification des entretiens, la création des plans de développement, etc., sont automatisées. Cela permet de gagner du temps et de réduire les risques d'erreurs.
• Personnalisation des processus : les processus sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise, à sa culture, ainsi qu’aux objectifs et besoins de chaque employé.
• Collaboration facilitée : les différents acteurs impliqués dans la People Review (managers, RH, collaborateurs, etc.) peuvent collaborer plus facilement, garantissant ainsi une communication fluide et une prise de décision efficace.
• Analyse des données : les données relatives à la performance des employés, leurs compétences, leurs besoins en formation, etc., sont analysées. Cela permet d'identifier les tendances et les opportunités d'amélioration pour l'entreprise et ses employés.

En résumé, utiliser un logiciel spécialisé comme Empowill permet d'améliorer l'efficacité et la cohérence de vos processus de revue du personnel, tout en vous offrant la possibilité de personnaliser ces processus selon vos besoins spécifiques.

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Les questions les plus fréquemment posées sur la people review :

Comment réaliser une people review ?

Pour réaliser une people review, commencez par identifier les collaborateurs à évaluer en vous concentrant sur leurs performances, leur potentiel et leurs compétences. Utilisez des outils d'évaluation tels que des entretiens, des évaluations 360° et des analyses de performance. Ensuite, discutez des résultats avec les managers pour identifier les talents clés et les besoins de développement. Enfin, établissez un plan d'action pour le développement des talents et la gestion des successions.

Pourquoi faire une people review ?

Faire une people review permet d'identifier les talents clés et les hauts potentiels au sein de l'entreprise. Elle aide à planifier le développement des collaborateurs et à préparer la succession pour les postes stratégiques. C'est un outil essentiel pour aligner les ressources humaines avec les objectifs à long terme de l'entreprise.

Qu’est-ce que la revue de personnel ?

La revue de personnel est un processus d'évaluation des employés visant à analyser leurs performances, compétences et potentiel. Elle permet d'identifier les talents clés et de planifier leur développement au sein de l'entreprise. Cet outil stratégique aide à anticiper les besoins en ressources humaines et à gérer les successions.

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Pour aller plus loin :

‍qu'est-ce qu'un entretien individuel ?

Les outils RH pour faciliter la gestion des talents

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