Comment réduire le turnover en entreprise ?

Le turnover, c'est-à-dire le taux de rotation du personnel, ainsi que la fidélisation des collaborateurs sont des défis majeurs pour de nombreuses entreprises. En effet, lorsque les employés quittent fréquemment ou de manière anticipée leur poste, cela peut entraîner des coûts élevés en termes de recrutement et de formation de nouveaux employés, ainsi qu'une baisse de la productivité et de la qualité du travail. 

Les causes du turnover

Le turnover, ou taux de rotation du personnel, peut être causé par divers facteurs, qui peuvent être internes ou externes à l'entreprise. On constate que le turnover et donc la fidélisation des salariés est directement corrélé à leur engagement. 

Tout d'abord, une mauvaise gestion des ressources humaines peut mener à un turnover important. Des politiques inappropriées en matière de recrutement, d’onboarding, de développement des compétences, d'évaluation de la performance, de suivi managérial ou encore de gestion des conflits peuvent conduire les employés à quitter l'entreprise.

Ensuite, un manque de reconnaissance et de valorisation du travail accompli peut également être une cause du turnover. Les employés ont besoin de se sentir appréciés et récompensés pour leur travail, de recevoir des feedbacks réguliers y compris positifs. Ainsi, un manque de reconnaissance peut les amener à chercher des opportunités ailleurs.

Des conditions de travail inadéquates, telles qu'un environnement de travail bruyant, des horaires de travail imprévisibles, un manque de soutien de la part de la hiérarchie ou des collègues peuvent également contribuer à un turnover important. De plus, un manque de perspectives d'évolution de carrière peut également être une cause de départ des employés. Les employés ont besoin de se sentir engagés et motivés pour rester dans une entreprise, et un manque de perspectives d'évolution peut les amener à chercher des opportunités ailleurs.

De même, une insatisfaction salariale peut constituer une cause. Les employés ont besoin de se sentir rémunérés à leur juste valeur, et un salaire jugé insuffisant par rapport aux responsabilités et au marché peut les pousser à chercher des emplois mieux rémunérés.

Des conflits avec les collègues ou la hiérarchie, un manque de communication et de transparence dans l'entreprise, ou encore un manque de formation ou d'accompagnement pour les nouveaux employés peuvent également contribuer à un turnover important.C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises soignent particulièrement leurs processus d’onboarding. 

Enfin, des facteurs externes tels que des opportunités professionnelles plus attractives ailleurs, un marché du travail favorable ou encore des problèmes personnels peuvent également jouer un rôle dans le turnover. Il est important pour les entreprises d'identifier les causes de départ de leurs employés afin de mettre en place des stratégies pour les retenir et améliorer leur engagement au travail.

‍Pourquoi il est important de maîtriser son turnover 

Le taux de turnover d'une entreprise peut avoir des conséquences importantes sur sa pérennité et peut entraîner des conséquences néfastes pour l'organisation.

Si le turnover est trop important, cela peut engendrer une mauvaise cohésion d'équipe et un manque de sentiment d'appartenance à l'entreprise. Cela peut également affecter la marque employeur de l'entreprise, qui pourrait être perçue négativement par les potentiels candidats et les clients en raison d'une instabilité des effectifs. De plus, un turnover important implique un coût élevé en termes de recrutement et de formation de nouveaux salariés.

En revanche, un turnover trop faible peut amener d'autres problématiques dans l'entreprise, telles qu'un manque d'innovation ou une absence de réinvention de ses outils de travail et de ses processus. Cela peut mettre en péril la pérennité de l'entreprise à long terme et son agilité. Il est donc important pour les entreprises de maintenir un taux de turnover équilibré et de mettre en place des stratégies pour retenir leurs employés clés tout en favorisant l'innovation et l'évolution de l'entreprise.

Nos conseils pour réduire le turnover en entreprise

Offrir un environnement de travail agréable et favorable

Un environnement de travail agréable et favorable est essentiel pour retenir les employés. Cela peut inclure des espaces de travail confortables et bien équipés, une culture d'entreprise positive, des possibilités de formation et de développement de carrière, ainsi qu'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les employeurs peuvent également envisager des avantages tels que des jours de congé supplémentaires, des horaires flexibles et des programmes de bien-être pour encourager la fidélisation des employés.

Engager et impliquer les employés

Les employés engagés sont plus susceptibles de rester fidèles à leur entreprise. Les employeurs peuvent encourager l'engagement en impliquant les employés dans la prise de décision, en reconnaissant et en récompensant leur travail et en leur donnant des responsabilités supplémentaires. L'organisation de réunions régulières pour discuter des problèmes et des préoccupations des employés peut également contribuer à renforcer leur engagement.

Offrir des opportunités de formation et de développement de carrière

Les employés qui ont l'impression de progresser dans leur carrière sont plus susceptibles de rester fidèles à leur entreprise. Les employeurs peuvent offrir des possibilités de formation et de développement de carrière, telles que des programmes de mentorat, des formations en ligne, des conférences et des séminaires. 

Pour gérer les plans de formation de vos collaborateurs, vous pouvez faire appel à un logiciel RH spécialisé tel qu’Empowill. En effet, avec Empowill vous avez la possibilité de piloter votre plan de formation sereinement en ayant accès à : 

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Par ailleurs, offrir des programmes de mobilité interne pour aider les collaborateurs à acquérir de nouvelles compétences et à progresser dans leur carrière au sein de l'entreprise peut également être un aspect positif.

Offrir une rémunération et des avantages compétitifs

Une rémunération et des avantages compétitifs peuvent également contribuer à retenir les employés. Les employeurs doivent offrir une rémunération juste et compétitive, ainsi que des avantages tels que des régimes d'assurance-maladie et de retraite, des primes de performance et des avantages supplémentaires tels que des congés payés supplémentaires.

‍Faire des enquêtes de satisfaction régulières

Les employeurs peuvent également effectuer des enquêtes de satisfaction régulières pour comprendre les préoccupations et les problèmes des salariés. Les employeurs peuvent utiliser les résultats des enquêtes pour améliorer l'environnement de travail, les avantages et les conditions de travail, et pour résoudre les problèmes spécifiques qui peuvent causer le turnover.

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En conclusion, le turnover est un défi important pour les entreprises, mais il peut être réduit en offrant un environnement de travail agréable, en engageant les employés, en offrant des opportunités de formation et de développement de carrière, en offrant une rémunération et des avantages compétitifs, et en effectuant des enquêtes de satisfaction régulières pour comprendre les préoccupations des employés.